Returpolitik
- Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag varen er modtaget
- Returnér blot varen til os i dens oprindelige stand (med prisskilt osv.)
- Vi refunderer dine penge når vi har registreret din returpakke
- Bemærk venligst at vi på onlineshoppen desværre ikke har mulighed for at ombytte varer
Hvis varen var beskadiget ved modtagelsen, eller hvis du har fået en forkert vare, beder vi dig ligeledes udfylde returformularen med den korrekte returkode og sende os varen inden for 30 dage efter modtagelsen.
Bemærk: Der er ingen returret på JACK&JONES Customized Jeans.
Ved forevisning af salgskvittering og returseddel, er det muligt at ombytte JACK&JONES varer i danske JACK&JONES butikker og SELECTED varer i danske SELECTED butikker. Ved reklamation, skal varen dog returneres til os ved brug af den vedlagte portomærkat. Har du valgt betalingsmåden Klarna Faktura, har du selv ansvaret for at få foretaget eventuelle rettelser af fakturaen. Du skal derfor have en bon / kvittering på, at du har ombyttet varen i en butik og kontakte Klarna's kundeservice som vil hjælpe dig videre.
Sådan gør du
- Ved returnering bedes du anvende den vedlagte og forudbetalte returmærkat - du kan også genanvende emballagen, som du modtog varen i
- Derefter behøver du blot at aflevere pakken på posthuset
- Vi fratrækker returomkostninger på 35,00 DKK fra din refundering (se evt. ovenstående link til quick-guide)
Har du ingen returmærkat, kan du henvende dig til vores kundeservice og få en ny.
Returpakken skal afleveres på posthuset, og må ikke lægges i en postkasse. Lægges pakken i en postkasse, kan vi ikke efterlyse eller refundere pakken, hvis den skulle blive væk under transport.
Vi vil gøre vores bedste for at behandle din returnering inden for 14 hverdage fra den dag, du sendte pakken. Du vil modtage en e-mail så snart vi har registreret din returpakke på vores lager.
Bemærk: Vi tager os kun af returvarer, som du har købt gennem Bestseller's onlineshop.
Refundering
Så snart vi har bearbejdet din returvare, refunderer vi dig beløbet for varen. Vi fratrækker returomkostninger på 35,00 DKK fra din refundering, hvis du har benyttet den forudbetalte returmærkat. Bemærk dog, at hvis vi har lavet en fejl med din ordre og du derfor er nødt til at returnere, vil returfragten selvfølgelig være gratis.
Hvis du har betalt din ordre med kreditkort, vil beløbet blive indsat på det kort, du anvendte, da du afgav din bestilling. Du skal være opmærksom på, at der kan gå op til 30 dage, før du kan se beløbet på din kreditkortopgørelse. Tidsrammen afhænger af kreditkortudbyderen eller din bank.
Har du valgt at betale dine varer pr. faktura, bedes du i første omgang betale det fulde fakturabeløb. Når vi har bearbejdet din retur, vil du blive kontaktet af vores fakturaafdeling Klarna AB med henblik på en refundering.
Husk at vi også tilbyder delbetaling (Klarna Konto). Du kan læse mere her.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores Kundeservice.
Ændre password
* =Skal udfyldes
THIS IS THE ADDRESS BOOK LISTING
THIS WILL NEED TO BE REMOVED FROM THIS PAGE
AND PLACED INTO THE CORRECT PAGE ONCE DEVELOPMENT IS COMPLETED
***
Adresseliste
-
-
Adressen er blevet slettet
-
-
Leveringsadressen er gemt
-
-
Adressen er blevet opdateret
-
-
Adressen er blevet tilføjet
* =Skal udfyldes
THIS IS THE ADD TO ADDRESS BOOK SECTION
THIS WILL NEED TO BE REMOVED FROM THIS PAGE
AND PLACED INTO THE CORRECT PAGE ONCE DEVELOPMENT IS COMPLETED
***
Tilføj adresse
* =Skal udfyldes
THIS IS THE CHANGE PASSWORD SECTION
THIS WILL NEED TO BE REMOVED FROM THIS PAGE
AND PLACED INTO THE CORRECT PAGE ONCE DEVELOPMENT IS COMPLETED
***
Change Password
* =Skal udfyldes
